V promvio.company sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zabezpečiť bezpečnosť vašich osobných údajov. Táto politika vysvetľuje, ako môžeme zhromažďovať, používať a chrániť vaše údaje.
Táto Zásada ochrany osobných údajov bola naposledy aktualizovaná dňa 15. decembra 2024. Túto politiku môžeme od času ku času aktualizovať, aby odrážala zmeny v našich praktikách alebo z dôvodov právnych, prevádzkových či regulačných.
Úvod
Vitajte na promvio.company. Rešpektujeme vaše súkromie a sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku, a poskytne vám informácie o vašich právach na ochranu súkromia a o tom, ako vás zákon chráni.
Táto politika sa vzťahuje na všetky informácie, ktoré môžeme zhromaždiť prostredníctvom našej webovej stránky, služieb a súvisiacich interakcií. Používaním našich služieb súhlasíte s uvedenými praktikami spracovania údajov.
Informácie, ktoré môžeme zhromaždiť
My môžeme zhromažďovať rôzne typy informácií na poskytovanie a zlepšovanie našich služieb pre vás:
Osobné údaje
Pri využívaní našich služieb vás môžeme požiadať o poskytnutie určitých osobne identifikovateľných informácií, ktoré môžu slúžiť na kontaktovanie alebo identifikáciu vás. To môže obsahovať:
Meno a kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
Adresa a fakturačné údaje
Prihlasovacie údaje a preferencie
História komunikácie s naším tímom podpory
Informácie o používaní
Môžeme tiež zhromažďovať informácie o tom, ako je služba prístupná a používaná („Údaje o používaní“). To môže obsahovať:
IP adresa vášho zariadenia (IP adresa)
Typ a verzia prehliadača
Stránky, ktoré navštevujete na našej službe
Dátum a čas vašej návštevy
Dĺžka času stráveného na stránkach
Iné diagnostické údaje
Cookies a sledovacie údaje
Používame súbory cookie a podobné sledovacie technológie na monitorovanie aktivity na našej službe a na uchovávanie určitých informácií. Môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby odmietal všetky cookies alebo vás upozornil pri odoslaní cookie.
Ako využívame vaše informácie
promvio.company využíva zozbierané údaje na rôzne účely:
na poskytovanie a údržbu služby
Monitorovať používanie našej služby a zabezpečiť jej správne fungovanie.
pre poskytovanie zákazníckej podpory a starostlivosti
Poskytovať služby zákazníckej starostlivosti a podpory, reagovať na vaše otázky a riešiť technické problémy.
na poskytovanie analýz alebo cenných informácií
Zlepšovať našu službu analýzou vzorov používania a správania používateľov na zlepšenie používateľského zážitku.
Na oznámenie o zmenách
Oznámiť vám zmeny našej služby, politiky alebo podmienok používania.
zasielať Správy a Aktualizácie
Posielať vám správy, špeciálne ponuky a informácie o tovaroch alebo službách podobných tým, ktoré ste zakúpili alebo o ktoré ste sa zaujímali.
Na monitorovanie a prevenciu podvodov
Detekovať, zabrániť a riešiť podvody, zneužívanie, bezpečnostné riziká a technické problémy.
Zdieľanie a zverejňovanie údajov
Nepredávame, neobchodujeme ani inak neprevádzkujeme vaše osobné údaje tretím stranám bez vášho súhlasu, okrem prípadov uvedených v tejto politike:
Poskytovatelia služieb
Môžeme zamestnať tretie strany, spoločnosti a jednotlivcov na uľahčenie našej služby, poskytovanie služby v našom mene alebo na pomoc pri analýze spôsobu, akým je naša služba používaná. Títo poskytovatelia tretích strán majú prístup k vašim osobným údajom iba na vykonanie týchto úloh v našom mene a sú povinní ich nezverejňovať ani nepoužívať na iné účely.
Právne požiadavky
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ako odpoveď na platné požiadavky verejných orgánov (napríklad súd alebo vládna agentúra).Môžeme tiež zverejniť vaše osobné údaje, ak veríme, že je to nevyhnutné na:
Ustanovenie alebo uplatňovanie našich právnych nárokov
Obhajobu proti právnym nárokom
Na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku
Prevenciu podvodu alebo zneužívania našich služieb
Obchodné prevody
V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív môže byť vaše osobné údaje prevedené na nadobúdajúci subjekt. O akejkoľvek zmene vlastníctva alebo kontroly vašich osobných údajov vás budeme informovať.
Ochrana údajov
Bezpečnosť vašich údajov je pre nás veľmi dôležitá, ale majte na pamäti, že žiadna metóda prenosu cez internet ani elektronického uloženia nie je úplne bezpečná. Hoci sa snažíme používať priemyselne akceptované prostriedky na ochranu vašich osobných údajov, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť.
Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú:
Šifrovanie citlivých údajov
Bezpečná serverová infraštruktúra
Pravidelné bezpečnostné audity
Ovládanie prístupu a overovanie totožnosti
Školenie zamestnancov v oblasti ochrany údajov
Postupy pri reakcii na incidenty
Ak sa dozviete o akomkoľvek neoprávnenom prístupe k vašim osobným údajom, okamžite nás kontaktujte pomocou informácií uvedených v časti „kontaktujte nás“ nižšie.
Vaše práva na ochranu súkromia
V závislosti od vašej polohy môžete mať určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Môžete tieto práva uplatniť kontaktovaním nás pomocou informácií uvedených na konci tejto politiky.
Prístup a aktualizácia
Máte právo požiadať o prístup, aktualizáciu alebo vymazanie osobných údajov, ktoré o vás máme. Môžete to urobiť prihlásením do svojho účtu alebo kontaktovaním nás.
Prenos údajov
Máte právo dostať kópiu svojich osobných údajov vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Oprava
Máte právo na opravu akýchkoľvek nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
Vymazanie
Máte právo požiadať nás o vymazanie vašich osobných údajov za určitých okolností, napríklad keď už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
Obmedzenie
Máte právo požiadať nás o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov za určitých okolností.
Namietanie
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu alebo z dôvodov týkajúcich sa vašej osobnej situácie.
Ochrana súkromia detí
Naša služba neadresuje nikoho mladšieho ako 13 rokov. Nezhromažďujeme vedome osobne identifikovateľné údaje od nikoho mladšieho ako 13 rokov. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a ste si vedomí, že vaše dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás. Ak zistíme, že sme zhromaždili osobné údaje od detí bez overenia súhlasu rodiča, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.
Ukladanie údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať iba tak dlho, ako je potrebné na účely uvedené v tejto zásade ochrany osobných údajov. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať v rozsahu potrebnom na splnenie našich právnych povinností, riešenie sporov a vymáhanie našich právnych dohôd a politík.
Doby uchovávania:
Informácie o účte: Uchovávajú sa počas aktívneho obdobia vášho účtu a 30 dní po jeho ukončení
Dáta o transakciách: Uchovávajú sa 7 rokov na daňové a účtovné účely
Marketingové údaje: Uchovávajú sa, kým neodvoláte súhlas alebo neodstúpite
Súbory denníka: Uchovávajú sa po dobu 90 dní na bezpečnostné a analytické účely
Odkazy na sociálne médiá a tretie strany
Naša služba môže obsahovať odkazy na iné stránky, ktoré neprevádzkujeme my. Nemáme žiadnu kontrolu nad obsahom, zásadami ochrany osobných údajov alebo praktikami akýchkoľvek tretích strán alebo služieb a neprijímame za ne žiadnu zodpovednosť. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prehliadli zásady ochrany osobných údajov každej stránky, ktorú navštívite.
Platformy sociálnych médií
Prevádzkujeme oficiálne stránky na sociálnych sieťach, kde s nami môžete komunikovať. Zásady ochrany osobných údajov týchto platforiem sa vzťahujú na vaše interakcie tam.
Externé odkazy
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na partnerské webové stránky alebo služby. Nie sme zodpovední za zásady ochrany osobných údajov týchto externých stránok.
Služby tretích strán
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán na analýzu spôsobu, akým je naša služba používaná.Tieto poskytovatelia majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré sa zaoberajú spôsobom, akým používajú takéto informácie.
Zmeny v týchto zásadach ochrany osobných údajov
Môžeme občas aktualizovať naše zásady ochrany osobných údajov. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením novej verzie zásad na tejto stránke a aktualizáciou dátumu „naposledy aktualizované“ na začiatku dokumentu.
Oznámenie o zmenách:
Keď urobíme zmeny v tejto zásade, budeme používateľov informovať prostredníctvom:
E-mailové upozornenie na adresu priradenú k vášmu účtu
Výrazné upozornenie na našej webovej stránke
Oznámenie prostredníctvom nášho používateľského rozhrania služby
Odporúčame vám pravidelne si prehliadať túto zásadu ochrany osobných údajov pre akékoľvek zmeny. Zmeny tejto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na tejto stránke.
Kontaktné informácie:
Adresa: Generála Svobodu 7060, 911 08 Trenčín-Sídlisko Juh, Slovakia
Telefón: +421910277779
E-mail: [email protected]
Otváracie hodiny: Po-Pia: 9:00-18:00 EST